1、品牌很重要。在消费者本身无法对产品性能、可靠性等方面做出判断的时候（大部分情况下，消费者都不可能做出正确判断），选择品牌是一个较为省心和可靠的办法，不同级别品牌在研发、生产、质检等方面的水平也一定在不同层次，类似于松下、索尼这样的行业巨头，有着长时间的开发生产历史，在产品诞生的各个环节，都有丰富的经验积累，这些经验的积累对于产品的可靠性来说极为重要，也是其他级别品牌短时间内无法赶上的原因之一。在预算足够的情况下，建议尽量选择高一层次品牌中档价位的产品，而不要考虑低一层次品牌的高端产品。

 

2、同品牌的中端产品可靠性要好于高端产品。可能大家的印象中越是高端的产品其可靠性也就越好，但这其实是家电消费的一大误区。现代家电产品的功能往往都比较复杂，虽然在开发过程中会有很全面的测试验证阶段，但有些问题是很难在实验室测出来，可能需要到市场上，大规模上量以后才会暴露出来。而高端产品因为自身定位以及价格问题，销售量很难与同品牌的中端和低端产品相比，那么一些小问题的暴露往往要比销量更大的中端产品来得迟，甚至在退市之后都未被发现的情况也时常发生。建议不刻意追求高性能的朋友，尽量选择中端产品，中端产品往往在价格、性能、可靠性方面都有一个最佳的平衡。

 

3、尽量不选购刚上市的新产品。刚上市的产品往往在价格上有很大的水分，这还是其次，刚上市的产品还往往有意想不到的产品瑕疵。和第2条说的一样，虽然产品上市之前都经过了全面的测试验证，但没上量之前，谁也不敢打包票产品100%没有问题，从笔者从事开发工作的经验来看，第一批新品，一般都或多或少地存在瑕疵，国际大牌也普遍存在这样的现象，比如索尼PSP第一批产品的按键问题、联想THINKPAD T60的飞线事件等等。所以，建议消费者购买已经稳定生产一段时间之后的产品，白色家电类最好是上市一年后的产品，影音类产品尽量选上市半年后的产品。

 

4、尽量不选OEM的产品，尤其是国际大牌OEM的产品。OEM现象大部分出现在欧洲品牌身上，比如西门子在中国推出的电热水器、抽油烟机、燃气灶、微波炉等产品，全是找国内产商OEM，产品的设计和生产都由国内产商完成，西门子只是在原料采购、产品检验方面进行把关。虽然产品质量有可能达到了西门子的要求，但用西门子的价格购买一件披着洋外衣的国货并不是一件划算的事情，还不如直接选择国货产品。

 

5、可靠性>性能>外观。很多女性朋友在选购家电的时候，主要以挑外观为主，但实际上作为耐用消费品的家用电器，其可靠性和性能都远比外观重要。其中，可靠性在选购的时候是首先需要考虑的问题，可靠性不佳的产品，即使性能再优秀，也不可能让使用者满意，频频出故障谁都会烦。其次，家用电器的性能是否优良，将最为直接地影响消费者的整个使用过程。