| “成套家电”预热黄金周 |
| 作者：杨帆 文章来源：本站原创 更新时间：10/11/2006 |
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临近“十一”黄金周，家电市场又迎来了销售的旺季，各大家电渠道商和家电企业都已备入销售竞赛中，喊出了各种促销口号，来吸引消费者。值得关注的9月25日，中国标准化协会发布全球首个成套家电标准，该标准的发布标志着家电行业的发展进入了一个全新的阶段，表明中国成套家电市场开始走向成熟与规范，消费者更多的需求将得到更好的满足。黄金周之际一种“成套家电”的新销售模式开始在市场迅速热起来。
记者了解到，面对潜在的巨大市场需求，众多卖场和家电企业相继开始快速反映。国美、苏宁等渠道商，曾推出了一系列的“家电套餐服务”。 据卖场家电促销人员介绍，在组合销售的“家电套装”中，包括了电视机、空调、冰箱、洗衣机等大件的必备家电，同时还有吸尘器、微波炉、咖啡机等时尚小家电，基本上涵盖了家庭所需要的主要电器。刚刚结束的“2006南京夏季金牌楼王金牌户型住宅博览会及南京精品家电装饰材料居家博览会上除了明星楼盘荟萃外，各家电生产厂商、卖场也前来助阵，纷纷开展家电套餐的宣传推广。
由于成套购买形式，消费者可以得到打折等优惠，同时可以享受更好的售后服务，黄金周期间购买家电消费者大多会关注“成套家电”。然而，记者注意到，在巨大市场的诱惑下，许多家电卖场开始把不同品牌产品拼凑成所谓的“成套家电”向消费者兜售，仅仅依靠价格优势大打顺风牌。
据成套家电标准发布会中专家介绍：成套家电标准的出台是为了迎合家电发展新趋势，保障成套家电发展方向而颁布的。根据该标准的定义，成套家电是指由同一品牌厂家提供，包括白电、黒电、小家电、厨房电器以及娱乐数码产品在内，具有统一功能和协调外观的系列家电产品。标准要求成套家电的造型风格统一，产品功能具有关联性和兼容性，配送、安装、服务、升级必须一站到位。
另据国内最早提出“成套家电”的海尔公司介绍：所谓的“成套”的含义即是“成套设计、成套购买、成套服务、成套升级”，当消费者在购买海尔产品套餐时海尔销售服务工程师首先会负责上门为消费者进行家电配套设计，从功能、节能、性价比上为消费者介绍海尔家电，并最终为顾客确定最适合的家电套餐。让消费者在感受到方便的同时更加安全、放心的使用。海尔所有的家电产品还都预留了无线模块槽孔，只需要安装一个无线模块，用户马上就可以拥有无线遥控、远程控制等网络家电所具备的功能。
记者提醒消费者，在黄金周购买家电产品时一定要认清何为真正的“成套家电”，不要让所谓“成套家电”销售形势所蒙蔽，让您的利益受到伤害。真正的成套家电首先不是若干品牌尤其是小品牌的组合，其次是与整个家庭整齐划一、具备整体升级的功能。
有些以价格优惠群的新式“拉郎配”的组合，更多的忘记了消费者的长远利益，大家要慎重选择。由于“成套家电”的特殊性，因为不同的品牌采取不同的售后服务，消费者享受的最终售后服务还是要每个企业独自承担，尤其是一些小品牌的售后体系不完善，直接会影响到消费者的最终利益。另外，消费者在购买这种家电套餐时还是要保留每一个企业的保修卡，在家电出现问题的时候还是要给不同的企业打电话跟不同的服务人员沟通。多品牌组合的“拼凑式”家电套餐更为以后的产品升级埋下了隐患，尤其是在U时代数字化无处不在的今天实现数字化更是异常困难。
小编，再次提醒消费者要理性选择适合您家庭的家电产品，同时详细了解成套家电概念，以免让您的利益受到伤害。并且呼吁渠道商和大品牌家电生产企业承担起新型销售模式“成套家电”的责任，为消费者的利益得到保障，做出大品牌的风范。
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| 责任编辑：家电编辑 |
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