洗碗机市场的基石—《家用电动洗碟机性能测试方法》  

                           
    一．任务来源

    《家用电动洗碟机性能测试方法》是根据国家质量监督检验检疫总局2001年《关于制修订国家标准项目计划（一）》的要求开展制、修订工作的,修订项目编号20032683-T-607。修订的目的是现行的QB/T1520—92《家用电动洗碗机》为1993年2月1日开始实施的行业标准。该标准已使用12年之久，已不适应我国目前家用电动洗碟机的现状，该标准与国际标准差异较大，不适用现行的洗碟机的发展也不适应我国加入WTO后洗碟机行业激烈竞争的局面。加入WTO我国市场向国际化方向发展，我国产品过去所有的价格优势已不复存在，因此修定洗碟机国家标准迫在眉睫。这也是对提高洗碟机设计制造水平赶超国际水平的必由之路。本标准为家用电动洗碟机的性能测试方法，本标准等同采用国际电工委员IEC60436（2004）第3版《家用电动洗碟机性能测试方法》，直接采用先进的国际标准作为我国国家标准，这将促进我国洗碟机产品整体质量的提高，同时，也符合我国国民经济的可持续发展战略。

    二．制定该标准的目的

    我国地域辽阔、人口众多，经济发展不平衡，2004年家用滚筒式洗碟机的产销量已超过100万台，品种繁多质量则参差不齐，其中少部分大型企业的产品已达到或接近世界先进水平，大多数企业的产品已达到或接近国外二十世纪九十年代中期水平。我国洗碟机没有国家标准，而洗碟机行业标准是十几年前制定的，跟不上目前我国洗碟机行业的发展，也不适应我国市场的国际化发展，从而使得质量低劣的产品充斥市场，由于没有标准依据，消费者则投诉无门。我们只能听任制造企业的单方面宣传，使得一些名不符实的广告欺骗消费者。另外没有该标准，我国相应的节能标准也无法制定，因此，洗碟机的耗水、耗电就无法得到有效控制，所以说产品质量水平差距较大是目前我国洗碟机生产的主要特点。

    三．标准出台对消费者的作用

    《家用滚筒式洗碟机性能测试方法》的制定，对于指导洗碟机制造企业设计和生产、规范行业市场、引导消费起着决定性的作用，对提高产品质量、增强产品竞争力起着重要作用。有了标准消费者可直接对产品进行监督，同时产品性能质量的高低消费者可以一目了然，做到明明白白消费。
    洗碟机的洗净性能、耗电量和耗水量是评价其性能好坏的重要指标，洗净率是我们选择产品的目的，而耗电量、耗水量是餐具洗涤过程的必要条件。有了标准以后消费者在购置时就可以知道所购置产品的上述指标，并能够在不同产品之间进行比较，货比三家，购置到最佳性价比的产品。因此，良好的质量对于制造商和消费者都是公平的。消费者能够做到明明白白消费，企业可获得合理的利润。通过标准既保护了消费者的权益，又保护了企业的利益，使得市场的竞争在公平的平台上进行。所以，该标准的制定对于保护消费者的合法权益起到了度量衡的作用，对行业的影响将是巨大的和决定性的。

    四、消费者如何使用该标准

    2006年2月23-25日全国家用电器标准化技术委员会清洁器具分技术委员会在珠海市召开了《家用洗碟机性能测试方法》国家标准审定会，43位行业专家参加了会议，会议通过了《家用洗碟机性能测试方法》（送审稿）。根据会议的意见，清洁器具分委会将《家用洗碟机性能测试方法》（报批稿）报国家标准化管理委员会批准。预计该标准将在年底或明年初实施。消费者只要知道家用洗碟机有了国家标准，并且在近期就会实施就可以了，至于标准的具体内容、检测方法没有必要了解清楚。
    消费者在选购商品时一定要牢记自己的权利，如《消费者权益保护法》第八条规定的知情权，既消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利，简称为知情权。也就是说消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权对商品和服务的有关真实情况进行全面和充分地了解。对消费者来说，知情权是消费活动中必不可少的，它是消费者决定购买某种商品、接受某项服务的前提。可以说，消费者产生某种消费欲望，以及真正实施消费行为，是建立在对该商品和服务有一定了解的基础之上的，因为任何一个消费者都不会花钱去进行一种自己一无所知的消费。关于家用电器产品最主要的是产品性能的检测结果，该检测结果不是制造单位自己的检测报告，而是国家认可的机构出具的检测报告。要记住在选购时请销售部门提供或出示依据国家标准进行检测的检测结果报告，检测报告上应该有产品型号、制造单位、检测日期、检测单位。应该注意的是地方的检测机构出具的检测报告只能在本地区使用有效，国家级检测单位出具的检测报告在全国有效，检测报告的有效期为一年，检测项目应是全项。就洗碟机来讲应该有洗净性能、用电量、用水量、洗涤时间、干燥率、噪声六项，并且六项检测都应该有具体监测数据，检测结果不应光是合格或不合格。对于具体检测项目应有具体数据，例如：洗净性能、洗涤时间、干燥率指标应该是越大越好；用电量、用水量、噪声指标应该是越小越好。
    在商品交易中，消费者保护自己的首要问题是要学会看检测报告，因为，产品的检测结果就是给消费者展示的。消费者不要关注产品使用的是什么技术，怎么生产的具体过程，不要为一些概念所误导。一定要关注产品测试的结果，也就是我们使用产品的目的，对于洗碟机来讲就是洗干净餐具并烘干，达到同等的洗净率、烘干率情况下，用电量、用水量越小越好，时间越短越好，噪声越低越好。掌握了这一原则就能够避免上当受骗，通过检测结果消费者可以货比三家，就能够选购到称心如意的商品。

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