江都陈女士在一家电商场购买洗衣机时，随行的孩子不小心碰倒了展示台上的电冰箱，双方为赔偿问题争执不下。结果，商家逾期8天都没有将洗衣机送来。

    9月14日，陈女士带着孩子去一家电商场选购洗衣机。开好购货发票后，孩子碰倒了展示台上的一台冰箱，冰箱门受损。为此，商家要求陈承担300元损失，陈认为商家也应当承担一定的责任，双方为此争执了两个多小时，无果。事发8天后，陈女士也没等到承诺48小时送货的洗衣机，只好来到消协求助。

    消协工作人员认为，冰箱门损坏虽因陈女士小孩的行为造成，但商家对所展示的商品也负有保管维护责任，因此商家和消费者应各承担一半责任。经调解，陈赔偿商家150元，商家也承诺48小时之内将洗衣机送到陈家。