李东生：我现在用人要求理性的东西要多一些，做好再逐步推进，原来我和TCL多媒体总裁梁耀荣谈过，他本身是一个非常理性的人，他在飞利浦工作了28年，拥有标准的西方企业管理的方式。我为什么要请他，就是要引入更多的理性成分，从2006年开始，我们就在企业内部推行预算管理，原来是KPI考核，KPI考核就是几个主要的指标，管理者开会会有很多主观能动性的提高，在初期，这种方式是非常有效，因为你没有一个样板，但是在现在，我们觉得这种方式已经有一定的问题。预算管理不单要看结果，而且要看过程，管理者做预算的过程中要对企业经营的风险、困难、问题、机会进行分析，再把预算做出来。2006年的预算做得比较低，这个过程偏差很大，因为大家第一次做，2007年好一些，我们相信2008年会更好。预算管理的流程很大程度上是规范、提高。现在我们做业务链强调建立端到端的业务流程，让管理者更多从产业发展内在的规律分析，学习掌握一些新的管理工具，在这个过程中一定要保持企业家精神。我们前年拉了大队伍去延安培训，做户外拓展训练，今年我们还会再做。这个在国外企业，他们觉得很难理解，他们也不会做这种东西，但是我们去做。

    《法人》：TCL在欧洲的业务重组已经有很大起色，这种经验会向世界其他市场推广吗？

    李东生：欧洲重组取得了成功，很多经验可以借鉴，但不完全都是重复欧洲模式，我们会根据当地的市场、客户等情况因地制宜，制定适合当地情况的方案。

    《法人》：在现阶段，TCL是如何将本土优势转化成海外扩张动力的？

    李东生：主要有以下几个方面：1、在市场渠道方面，具备构建和管理高效的营销渠道系统的成功经验。2、在研发资本积累方面，集团年均研发投入19亿元，先后投资建立了TCL工业研究院为核心的关键技术研发平台和数个产品研发中心。3、在自主创新方面，TCL特色的自主创新，一个模式(逆向创新模式)和三大要点(从引进吸收到自主创新，从局部创新到全面创新，从外围技术到核心技术)。在TCL诞生了中国第一台免提式按键电话、第一台28寸大彩电、第一台钻石手机、第一台国产双核笔记本电脑等，很多具有划时代意义的创新产品。4、在制造规模方面，TCL是昔日的电话大王和彩电大王。5、在供应链方面，“端到端的供应链”流程体系，效率、速度和成本领先优势是我们企业竞争力的基础。6、在消费者洞察力方面，一直以来，TCL专注于客户价值的建立和培养，以及丰富的市场细节。

    《法人》：在TCL的欧洲业务遭受挫折之后，惠州市政府提供了哪些支持？

    李东生：从TCL的成长之初到现在，广东省政府、惠州市政府都给予了很大的支持。

    惠州市投资控股有限公司作为TCL的第一大股东，在TCL改制及04年的集团上市中都给予了很大的帮助。4月15日正式启动的TCL液晶模组项目，广东省政府、惠州市政府就相当重视。该项目由TCL集团投资，三星电子作为合作伙伴将为项目提供液晶面板及相关支持。在项目准备阶段，广东省信息产业厅领导、市领导到TCL集团进行参观、调研时表示，TCL是广东省电子信息行业的龙头骨干企业，也是省信息产业厅重点关注、扶持和服务的企业之一。省政府将在政策扶持、投融资环境的改善、创新能力的提高等方面加大支持力度，扶持TCL等省内大型电子企业进一步做强做大，增强广东信息产业的整体实力。

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