至于这台空调漏了3年也没修复，志高工作人员表示，高先生的用户信息不全，因其维修业务都采取授权当地公司的方式，很有可能用户的投诉及维修信息并未全部反馈至志高公司。志高方面称，目前正与高先生沟通，并可为他免费维修。