2008年抗击“雪灾”中央空调品牌公众满意度调查结果出台

    今年初“雪灾”期间，在论坛中频频出现针对中央空调整体运行质量、制热效果和服务质量等问题的投诉。为此，家电联盟网对全国100个大中城市的中央空调品牌分布进行了调研，并综合分析了来自下游分销商、上游供应商、消费者的数据，最终选择了十二个品牌进行用户满意度投票。
    本次调查信息公布后，引起了广大中央空调用户的高度关注。在历时7天的调查期间，共有1万多名中央空调用户参与投票，还有相当多的消费者通过电话等形式反映各品牌存在的问题。
    网上投票结束后，家电联盟统计并计算了各单项调查结果，并根据各单项调查结果统计得出最后综合排名。（单项调查结果数据如下）

表一：整体运行质量满意度调查（%）（十二个品牌）：

表二：制热效果满意度调查（%）（十二个品牌）：

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