因空调不制冷，年过花甲的遂宁市消费者李太金与空调生产商———澳柯玛公司较上了劲，这一耗就是5年。

    2003年5月4日，李太金在遂宁市澳柯玛空调专卖店花1660元购买了一台3221型澳柯玛空调。2004年7月、2005年9月，因不制冷这空调进行了两次维修。2006年5月，空调再次出现不制冷，但当李太金找到专卖店时，该店早已易主，而特约维修中心也已与澳柯玛公司解约。随后，他又联系澳柯玛成都办事处，该办事处也已经撤离。在接下来的5年时间里，李太金通过各种途径联系澳柯玛公司，希望解决自家的空调问题，但始终无果。

    为了帮助李太金解决这起长达5年的纠纷，今年9月17日，记者电话联系了澳柯玛公司。对方表示，2006年开始，由于市场份额不断缩小，澳柯玛空调退出了包括遂宁在内的多地市场。由于目前在遂宁已经没有澳柯玛的相关机构和工作人员，李太金的问题就被尴尬地拖至现在。对方表示会将此事向领导汇报，尽快给李太金一个满意的答复。