本人经过在这个论坛上反复考察,终于选择了大家比较推崇的惠尔浦1263CW,这一款滚筒洗衣机,买回家大概使用了8次左右,突然显示屏乱闪,结果打电话找售后来说是电脑板坏了,于是等了2个星期,终于把电脑板换了,试机能用,于是开始使用维修后的第一次,结果正常运转10分钟以后,老毛病又出现了,再次打电话找售后,过来又说是电脑板坏了,于是把我的机子运到售后维修点去维修了.到今天为止,已经2个半月了,期间我打了N+1次电话询问售后,都说是电脑板还没有到,我打了成都和上海的投诉部电话,每次都说是我马上联系相关人员和你取得联系,结果每次都是等几天都没任何人和我联系.
大家看看,这就是惠尔浦的售后服务,我觉得一款产品再好,如果售后服务采取这种拖、骗、哄的方式的话,我想没人敢再买这个厂家的产品了!
可能马上会有枪手来攻击我哈,我在这里把我的联系方式公布一下,是枪手的就和我联系,直接对话,
本人电话:028--88114311
地址:四川省成都市新都区
我所联系过的成都售后负责处理的小姐的工作号码是:308
联系过的上海总部投诉部负责处理的小姐的工作号码是:227
之前的我都记不清楚了,反正是打了N次的电话,每次都是像这两位一样“稍后联系”!!!!